ESTUDO DE CASO: INSTITUTO EDUCARTE

Um estudo de caso sobre o poder de influência do Marketing em ações inteligentes e de baixo custo.

Visão geral da instituição

O Instituto Educarte é uma organização sem fins lucrativos, idealizada há duas décadas, com o objetivo de guiar estudantes carentes em sua preparação para os principais vestibulares, promovendo a inclusão, muito antes do assunto ganhar a mídia nas proporções que notamos hoje. Desde a sua fundação, milhares de jovens e adultos obtiveram índices para classificação e aprovação nos concursos desejados, mudando suas vidas de forma definitiva.

Sempre fiel à sua causa, mesmo diante de momentos de crise, a organização levou 18 anos para ajustar o valor de contribuição dos participantes de seus projetos em aproximadamente 71%, em um período onde historicamente na metade do tempo, a soma das taxas de inflação pelo IPCA superava os 65%¹.

Além de justo para seu público externo, a instituição promove o ambiente favorável para qualificação de docentes, viabilizando a estudantes universitários que se destacam pelo brilhantismo em suas respectivas áreas, a primeira experiência em salas de aula reais. Naturalmente, a instituição conta também com uma numerosa equipe de apoio, cujas famílias são impactadas de maneira positiva.

¹https://oglobo.globo.com/economia/confira-as-taxas-de-inflacao-pelo-ipca-desde-2000-3070071

O desafio

Às vésperas da chegada do último trimestre de 2017, o Instituto Educarte convocou o FreelaEmCasa para cuidar da campanha de marketing digital, voltada especificamente para o segmento denominado Pré-Militar. Além de explorar os canais já utilizados pela marca, julgamos também como imprescindível a oferta de meios para análise de indicadores e desempenho da campanha, permitindo assim que os gestores acompanhassem com transparência e em tempo real, os números e a verba destinada a cada etapa.

Facebook Ads

Na rede Facebook, as campanhas veiculadas entre os dias 1/10/2017 e 31/12/2017 consumiram um total de R$ 2.715, impactando 147.001 pessoas em regiões definidas pela estratégia de campanha, através de um volume total de 561.803 impressões, resultando em 1.035 alunos pré-matriculados ao custo médio de R$ 2,62.

Na prática, tomando como parâmetro a quantia de R$ 60 definida para adesão do aluno, o canal atingiu através de estratégias de segmentação e geolocalização do target, o resultado equivalente a R$ 62.100 (aproximadamente 2.287% de retorno sobre o investimento no canal), ou ainda, a marca de R$ 186.300, se considerada a permanência de apenas 50% dos alunos pré-matriculados por 50% do período letivo, conforme exibido no gráfico a seguir.

ESTUDO DE CASO: INSTITUTO EDUCARTE - Gráfico 1

Google AdWords

Veiculada entre os dias 1/10/2017 e 15/11/2017, as campanhas via redes de pesquisa e display no Google AdWords consumiram a verba de R$ 1.850 para superar a marca de 390.000 impressões, resultando em 3.590 cliques nos links impulsionados e movimentando a quantia de R$ 18.840 em pré-matrículas (1.018% sobre o investimento no canal) em um período de 45 dias.

ESTUDO DE CASO: INSTITUTO EDUCARTE - Gráfico 2

Resultado geral do estudo de caso

Quando somadas, as ações administradas pelo FreelaEmCasa no último trimestre nos canais utilizados, apresentaram um resultado geral de 1.349 pré-matrículas, com um potencial de retorno imediato aproximado de R$ 80.940 considerando a conversão total² das pré-matrículas (²relacionado ao processo interno de continuidade e captação).

É importante reforçar o poder de ações estruturadas em Marketing Digital, observando ainda que mesmo com uma eventual perda de 50% do volume de pré-matrículas no decorrer de processos internos, haveria um retorno estimado de R$ 40.470, superior a 880% sobre o valor investido (R$ 4.565,47).

Considerações finais

As estratégias de Marketing, quando aplicadas corretamente através dos meios digitais apresentam um grande potencial de retorno direto, apesar de seu baixo custo quando comparadas aos investimentos em mídias tradicionais. Os resultados práticos de uma campanha poderão vir tanto através da compra imediata em links quanto nos pontos de venda, contudo, é imprescindível ter em mente o efeito posterior à campanha, como uma cauda longa, que posiciona a marca “no radar” do consumidor viabilizando compras em qualquer momento pós campanha.

 

Leia também o artigo Comunicação sem Mimimi.